BATAM, MELAYUPEDIA.COM - Operator seluler Telkomsel pun kian fokus menghadirkan pengalaman pelanggan yang tanpa batas, memberikan konektivitas yang cepat, dan memampukan usaha kecil menengah (UKM). Salah satunya melalui kerja sama dengan Facebook, dalam peluncuran Facebook Mobile Center.

Mengutip keterangan Telkomsel, Jumat (22/10/2021), Mobile Canter merupakan sebuah fitur di dalam aplikasi Facebook. Lewat fitur ini, Telkomsel bisa memberikan pengalaman penjualan dan pelayanan yang tanpa batas melalui aplikasi Facebook. Pelanggan Telkomsel bisa melakukan pembelian paket data dan paket darurat dalam aplikasi Facebook.

Pelanggan Telkomsel juga bisa mengakses MyTelkomsel dari Mobile Center, di mana pelanggan bisa melakukan pengecekan pulsa, paket data, serta produk dan layanan Telkomsel lainnya. Pelanggan juga bisa mengakses Instagram Telkomsel dari Mobile Center.

BACA JUGA:

10 Daftar Orang Terkaya di Singapura, Pendiri Facebook juga Masuk

Facebook Jadi Sumber Unggahan Informasi Hoaks Terbanyak di Medsos

Jaringan 4G Telkomsel Masih Belum Merata di Natuna

Telkomsel juga berkolaborasi dengan kapabilitas yang dimiliki oleh Facebook untuk mendorong lebih banyak potensi pengembangan layanan 5G.

Dengan begitu, nantinya bisa memberikan manfaat luas untuk bisnis, pemerintah, dan masyarakat di Indonesia.

“Telkomsel berada di titik penting transformasi digital, dan telah memasuki bisnis baru di luar telekomunikasi selama lima hingga 10 tahun terakhir," ucap Direktur Marketing Telkomsel, Rachel Goh.

Menurutnya, Telkomsel bukan lagi sekadar menyediakan layanan konektivitas. Namun telah mengembangkan bisnis, dengan menjalin beberapa kemitraan strategis dengan perusahaan digital.

"Kolaborasi kuat dengan Facebook memungkinkan Telkomsel untuk menjangkau pengguna Indonesia di seluruh demografi dan memberdayakan mereka untuk hidup, bekerja, dan bermain dengan cara baru yang berani," katanya.

Sebelumnya, Telkomsel meluncurkan visi perusahaan yang baru yakni Buka Semua Peluang. Visi ini menandai awal baru dalam membuka peluang baru bagi komunitas digital di Indonesia.

Facebook, sebagai salah satu mitra transformasi digital Telkomsel, mendukung visi baru ini dengan membagikan ilmu dan tips praktis untuk menang dalam pemasaran digital.

Mulai dari meningkatkan keterlibatan pelanggan di platform digital, serta mendorong pelanggan untuk memanfaatkan fitur dan layanan baru dari produk-produk Telkomsel, seperti aplikasi MyTelkomsel, Dunia Games, dan MAXstream.

Bermitra

Facebook bermitra erat dengan Telkomsel, dalam pemasaran digital dan solusi iklan yang memberikan dampak yang optimal. Membuka peluang baru untuk komunitas digital juga, berarti meningkatkan keterampilan digital bagi masyarakat di Indonesia.

Dalam beberapa bulan terakhir, Telkomsel juga mengumumkan peluncuran platform pendidikan berbasis daring, Kuncie. Platform ini bertujuan menghubungkan para calon pengusaha dengan para mentor, termasuk dari Facebook, start-up teknologi, dan modal ventura.

Menurut Country Director untuk Facebook di Indonesia, Pieter Lydian, Facebook hadir di Indonesia untuk mendukung komunitas dan pebisnis di Indonesia sehingga nanti bisa memperkuat kekuatan teknologi digital dalam negeri.

“Setiap hari, orang mengakses Facebook untuk terhubung dengan hal-hal yang mereka sukai dan seiring berjalannya waktu, hubungan tersebut menjadi lebih bermakna," ujarnya.

Dengan semakin banyaknya orang menikmati pengalaman digital tanpa batas, lanjutnya, Facebook mengaku senang dapat mendukung upaya Telkomsel untuk bisa lebih mewujudkan transformasi digital di Indonesia.

Antara lain melalui digitalisasi jalur penjualan dan layanan pelanggan, serta terus membantu meningkatkan keterampilan digital para calon pengusaha.