BATAM, MELAYUPEDIA.COM – Banyak cara dilakukan oknum penipuan, untuk menjerat para korbannya. Mulai dari menyebarkan informasi hoaks, hingga menyamar menjadi petugas dari berbagai instansi pemerintah.

Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Batam di Kepulauan Riau (Kepri) ingin mengantisipasi, agar para pelanggannya tidak tertipu dengan oknum yang mengatasnamakan SPAM Batam.

Berikut ciri-cirinya:

1.    Menggunakan seragam
2.    Mengenakan tanda pengenal (ID Card) selama bertugas
3.    Petugas SPAM Batam tidak menerima bayaran di tempat pelanggan. Karena semua transaksi dilakukan di Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) ataupun menggunakan kanal resmi mitra SPAM Batam

Manajemen juga meminta pelanggan menyampaikan segala keluhan serta informasi kepelangganan, melalui saluran resmi kepelangganan SPAM Batam yakni:
1.    Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, Tiban dan Batam Center
2.    Layanan Call Center SPAM Batam 24 jam, di nomor 150155
3.    WA Bisnis di 08117780155 untuk Info Tagihan Rekening Air dan Tunggakan
4.    Mobile Application Air Minum Batam, untuk mengetahui besaran rekening tagihan air dan sekaligus bisa langsung melakukan pembayaran air pada Mitra Bayar Resmi SPAM Batam
5.    Instagram di @airminumbatam
6.    Twitter di @airminumbatam
7.    Facebook airminum_batam
8.    Website di airminumbatam.bpbatam.go.id
9.    Email di airminum.batam@gmail.com.