Hujan dengan intensitas sedang hingga tinggi pada Minggu (26/11/2023) menyebabkan pipa berukuran 800 mm di depan Kongkow Taman Baloi putus pada Senin (27/11/2023) pagi.

Kejadian ini terjadi karena pipa yang berada dekat dengan gorong-gorong tersebut terputus setelah tanah bekas galian tersapu oleh debit air yang cukup besar.

Denny Tondano, Direktur Badan Usaha SPAM BP Batam, menyatakan bahwa setelah menerima laporan dari masyarakat, tim teknis langsung diterjunkan ke lokasi kejadian. Proses penanganan melibatkan penyambungan dan relokasi posisi pipa.

"Tim kami saat ini berada di lapangan untuk melakukan penyambungan kembali," ujarnya pada Senin (27/11/2023).

Baca juga: Malam Puncak Anugerah RSBP Batam Awards 2023

Djohan Effendy, General Manager SPAM Hilir, menjelaskan bahwa akibat tanah penahan pipa tersapu air, pipa berukuran 800 mm itu tergantung. Saat air mengalir dengan tekanan tinggi, sambungan pipa pun terputus.

"Kami telah melakukan mobilisasi peralatan dan material penggantinya ke lokasi, dan pekerjaan sudah dimulai," katanya.

Untuk mempercepat perbaikan, tiga alat berat telah dikerahkan ke lokasi, dan pihak SPAM juga akan melakukan pengecekan sambungan pipa lainnya agar kejadian serupa tidak terulang.

"Estimasi waktu perbaikan belum dapat dipastikan, namun kami akan terus bekerja, bahkan pada malam hari, dengan harapan pekerjaan selesai dalam kurang dari 24 jam," tambahnya.

Baca juga: Bahas Pengelolaan KSN, Kemenko Perekonomian Apresiasi Peran Strategis BP Batam

Terputusnya pipa ini berdampak pada pelanggan di Jalur Sukajadi, Kepri Mall, Orchid, Jalur Plamo, serta daerah Bengkong Nusantara, Batam Centre, Panbil, KDA, dan sekitarnya.

Untuk mengatasi gangguan suplai air, SPAM menyediakan mobil tangki air bersih yang dapat diakses oleh pelanggan yang mengalami gangguan hingga 1x24 jam. Koordinasi layanan ini dapat dilakukan melalui Ketua RT/RW/Kelurahan setempat.

Denny Tondano juga mengimbau warga yang terdampak untuk menghemat air yang sudah mereka miliki dan bertahan hingga 24 jam ke depan.

Informasi terkait dampak atau keluhan warga dapat disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.