Batam, Melayupedia - Badan Usaha Sistem Pengelolaan Air Minum (BU SPAM) BP Batam menerima laporan gangguan suplai air dari warga Baloi Paradise pada hari Kamis, tanggal 19 Oktober 2023.

Dari laporan yang diterima, seorang warga bernama Fadli, yang tinggal di Baloi Paradise, melaporkan bahwa air tidak mengalir di rumahnya.

Untuk menindaklanjuti laporan tersebut, BU SPAM segera mengambil langkah dengan mengirimkan layanan truk tangki air untuk memenuhi kebutuhan air warga, sekaligus melakukan identifikasi gangguan di lokasi tersebut.

Djohan Effendy, General Manager BU SPAM Hilir, menjelaskan, "Setelah dilakukan pemeriksaan oleh petugas di lapangan, ternyata terjadi kebocoran pipa di bawah jalan atau gorong-gorong di kawasan perumahan tersebut."

Selanjutnya, BU SPAM bekerja sama dengan mitra ABHi untuk segera memperbaiki kebocoran tersebut. Dalam beberapa jam, perbaikan kebocoran pipa berhasil diselesaikan.

 Baca juga: Warga Rempang Pindah ke Hunian Sementara Bertambah Jadi 52 KK

Saat ini, proses normalisasi suplai air sedang berlangsung di Baloi Paradise, Baloi Mas, Anggrek Permai, dan daerah sekitarnya.

Sementara itu, Direktur BU SPAM, Denny Tondano, menekankan bahwa pelayanan air merupakan prioritas utama bagi pihaknya. Dia menyatakan bahwa pelayanan kepada masyarakat terus ditingkatkan dari waktu ke waktu.

"Dalam rangka mematuhi perintah dari Kepala BP Batam, Bapak Muhammad Rudi, yang menekankan bahwa pelayanan air di Batam harus sangat baik dan tidak ada masyarakat yang tidak terlayani. Meskipun mungkin memerlukan waktu, kami akan berusaha agar layanan kami dapat mencapai seluruh masyarakat," kata Denny.